よくある質問(FAQ)

Sinharaja Herbs Japan(シンハラジャハーブスジャパン)は、スリランカの自然素材とアーユルヴェーダの知恵を背景にした、シャンプーバー、コンディショナーバー、ハンドメイドソープをお届けしています。使い方、選び方、香り、保管方法、配送、卸取引について、よくある質問をまとめました。

ブランドについて

Q.Sinharaja Herbs Japanとはどんなブランドですか?

A. Sinharaja Herbs Japanは、スリランカの豊かな自然とアーユルヴェーダの知恵を背景に生まれたナチュラルケアブランドです。シャンプーバー、コンディショナーバー、ハンドメイドソープなど、毎日のバスタイムを心地よく整えるアイテムを日本の暮らしへお届けしています。

Q.Sinharaja Herbs Japanの特徴は?

A. スリランカの自然素材、アーユルヴェーダの考え方、ハンドメイドのものづくりを大切にしている点が特徴です。香り、洗い上がり、使い心地、そしてプラスチック使用を抑えた暮らしへのやさしい選択を大切にしています。

Q.どんな人におすすめですか?

A. ナチュラルな香りや洗い上がりが好きな方、固形シャンプーや固形コンディショナーを使ってみたい方、旅行やジムにも持ち運びやすいヘアケアを探している方、環境に配慮したバスアイテムを選びたい方におすすめです。

Q.アーユルヴェーダとはどのような考え方ですか?

A. アーユルヴェーダは、インドやスリランカで古くから親しまれてきた伝統的な知恵です。Sinharaja Herbs Japanでは、その考え方を背景に、植物の恵みや香りを日々のセルフケアに取り入れることを大切にしています。

※当ブランドの商品は医薬品ではありません。

商品選びについて

Q.どれを選べばいいですか?

A. 迷ったときは、まず「香り」と「洗い上がり」の好みから選ぶのがおすすめです。

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香りで選ぶ場合

  • ブラックシード シャンプーバー:奥行きのある上品な花や果実の香り
  • シアバター シャンプーバー ブルー:リラックスを誘う柔らかいフローラルの香り
  • ベントナイトクレイ シャンプーバー:イランイランの芳しい甘い香り
  • シアバター コンディショナーバー ブルー:軽やかなフローラルの香り
  • シナモンアンドレモンソープ:シナモンと柑橘を感じる爽やかな香り
  • ニームアンドターメリックソープ:甘みの中に温かみのあるスパイスの香り

洗い上がりで選ぶ場合

  • 艶やハリのある印象を目指したい方:ブラックシード シャンプーバー
  • しっとりまとまりや指通りを重視したい方:シアバター シャンプーバー ブルー + シアバター コンディショナーバー ブルー
  • すっきり軽やかに洗いたい方:ベントナイトクレイ シャンプーバー
  • ボディを爽やかに洗い上げたい方:シナモンアンドレモンソープ
  • すっきりとした洗顔・ボディケアに使いたい方:ニームアンドターメリックソープ

※肌や髪の状態には個人差があります。はじめての方は少量からお試しください。

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Q.初めて使うならどの商品がおすすめですか?

A. 初めての方には、シャンプーバーとコンディショナーバーをセットで使う方法がおすすめです。固形シャンプーの洗い上がりに慣れない場合でも、コンディショナーバーを併用することで指通りやまとまりを感じやすくなります。

使い方について

Q.シャンプーバーのおすすめの使い方は?

A. 髪とシャンプーバーを十分に濡らし、髪に円を描くようにやさしくすべらせて軽く泡立てます。その後、十分な泡が立つまで髪を指先で揉み込みます。先に手で泡立ててから髪につけてもお使いいただけます。最後に、頭皮を指の腹と泡でやさしくマッサージするように洗い、よくすすいでください。

Q.シャンプーバーは毎日使えますか?

A. 毎日のヘアケアにお使いいただけます。ただし、髪や頭皮の状態には個人差があるため、乾燥や違和感を感じる場合は使用頻度を調整してください。

Q.髪がきしむのが心配です。

A. 固形シャンプーに慣れるまでは、洗い上がりにきしみを感じることがあります。先に手のひらで軽く泡立ててから泡で洗うと、摩擦を抑えやすくなります。すすぎを丁寧に行い、必要に応じてコンディショナーバーを併用してください。

Q.コンディショナーバーの使い方は?

A. シャンプー後、髪の水気を軽くきり、コンディショナーバーを濡らしてから髪の中間から毛先を中心にやさしくすべらせます。髪全体になじませた後、少し置いてからよくすすいでください。

Q.コンディショナーバーは泡立ちますか?

A. 基本的に泡立ちません。髪になじませて使う固形タイプのコンディショナーです。髪の中間から毛先を中心にすべらせ、1〜3分ほど置いてからよくすすいでください。

Q.ボディソープ・フェイスソープのおすすめの使い方は?

A. 先に肌を濡らし、手のひらで石鹸を包み込んで軽く泡立てます。泡と石鹸成分を肌の上でやさしくすべらせるように洗い、最後によく洗い流してください。洗顔に使う場合は、目に入らないようご注意ください。

香り・成分について

Q.香りは人工香料ですか?

A. 天然由来の香りを採用しています。アイテムごとにフローラル、シトラス、スパイスなど印象が異なります。香りの感じ方には個人差があります。

Q.敏感肌でも使えますか?

A. 肌質には個人差があります。心配な方は、腕の内側などで少量から試すパッチテストをおすすめします。赤み、かゆみ、刺激など異常を感じた場合は使用を中止してください。

Q.妊娠中・授乳中でも使えますか?

A. 妊娠中・授乳中は体調や肌状態、香りの感じ方が変化しやすい時期です。心配な方はご使用前に医師へご相談ください。香りに敏感な場合は、使用量を少なめにする、換気しながら使うなどで調整してください。

Q.デリケートゾーンへの使用は可能ですか?

A. 粘膜付近は特に刺激を感じやすい場合があるため、使用は慎重にご判断ください。気になる場合は使用をお控えいただくか、医師にご相談ください。

保管・取り扱いについて

Q.お風呂場に置きっぱなしにすると溶けますか?

A. シャンプーバー、コンディショナーバー、ナチュラルソープは、水分に触れると柔らかくなりやすい傾向があります。使用後は水気を切り、風通しのよい場所で乾燥させてください。水切れのよいソープディッシュの使用もおすすめです。

Q.長持ちさせる保管方法は?

A. 使用後は水がたまらない場所に置き、できるだけ乾燥した状態を保つことがポイントです。浴室内に置く場合も、シャワーの水が直接かからない場所で保管してください。

Q.使用期限はありますか?

A. 各商品の外箱・ラベルに記載の期限をご確認ください。直射日光、高温多湿を避け、清潔で乾燥した場所で保管してください。開封後はできるだけ早めにお使いいただくことをおすすめします。

サステナビリティについて

Q.シャンプーバーは環境にやさしいですか?

A. シャンプーバーは液体シャンプーのようなプラスチックボトルを使わないため、日々の暮らしの中でプラスチック使用を抑える選択につながります。コンパクトで持ち運びやすく、旅行やジムにも取り入れやすいアイテムです。

Q.固形シャンプーや固形コンディショナーを選ぶメリットは何ですか?

A. 固形タイプのヘアケアは、髪質や毛量、髪の長さに合わせて、必要な分だけを調整しながら使えるのがメリットです。バーを髪に直接すべらせる回数や、手のひらで泡立てる量を変えることで、軽めに洗いたい日もしっかり洗いたい日も、自分に合った使い方ができます。また、コンパクトで保管しやすく、旅行やジムへの持ち運びにも便利です。ボトル容器を使わないため、バスルームをすっきり整えたい方や、プラスチック使用を抑えたい方にもおすすめです。

配送・返品について

Q.いつ発送されますか?

A. 在庫がある商品は通常、2〜5営業日以内に発送します。ご注文状況や配送状況により前後する場合があります。

Q.返品はできますか?

A. 衛生商品のため、開封・使用後の返品や、イメージ違い等のお客様都合による返品は承っておりません。

Q.不良品や誤配送があった場合は?

A. 万一、不良品または誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

卸・法人のお問い合わせ

Q.卸取引はできますか?

A. はい、可能です。小売店、サロン、宿泊施設、セレクトショップなど、Sinharaja Herbs Japanの商品導入に関するご相談を承っています。条件や導入に関するご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q.店舗で商品を取り扱いたい場合はどうすればいいですか?

A. お問い合わせフォームより、店舗名、所在地、業態、ご希望の商品や数量をお知らせください。確認後、卸条件やお取引方法についてご案内いたします。