利用規約

利用規約

概要

株式会社センスフィア（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「Sinharaja Herbs Japan」へようこそ。
当社は、本ウェブサイトおよびオンラインストアを運営し、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）をお客様に提供しています。なお、本サービスはShopifyにより提供・運営されるプラットフォーム上で運営されています。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様による本サービスの利用条件、および当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。
本サービスを閲覧、利用、購入その他の方法でご利用いただいた場合、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシー
（https://sinharaja-herbs-japan.myshopify.com/policies/privacy-policy）
に同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

第1条（アクセスおよびアカウント）

  1. お客様は、本規約に同意することにより、ご自身が居住する地域において成年に達していること、または未成年者に本サービスを利用させる法的権限を有していることを表明し、保証するものとします。
  2. お客様は、本サービスの利用にあたり、氏名、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報その他当社が必要とする情報を提供する場合があります。
  3. お客様は、当社に提供する情報が真実、正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
  4. お客様は、ご自身のアカウント情報および認証情報の管理について一切の責任を負うものとし、アカウントを第三者に譲渡、貸与、売却または利用させることはできません。
  5. アカウントを通じて行われた一切の行為は、お客様ご自身によるものとみなされます。

第2条（当社の商品）

  1. 当社は、商品およびサービスの内容を正確に表示するよう努めますが、閲覧環境や端末設定等により、色味や見た目が実際の商品と異なって見える場合があります。
  2. 商品の説明、仕様、パッケージ、価格その他の情報は、予告なく変更される場合があります。
  3. 当社は、商品またはサービスの販売を予告なく中止、変更または制限する権利を有します。
  4. 当社は、特定の個人、地域または管轄に対して、商品の販売数量や提供範囲を制限する場合があります。

第3条（注文）

  1. お客様による注文は、当社に対する購入の申込みを意味します。
  2. 当社は、独自の裁量により、理由の如何を問わず注文を承諾または拒否する権利を有します。
  3. 注文は、当社が注文承諾の通知を行った時点で成立します。
  4. 当社は、注文承諾前に決済の受領または決済確認を要する場合があります。
  5. 当社は、注文内容の変更、注文の拒否またはキャンセルを行う場合、可能な限りお客様に通知するよう努めます。
  6. 注文承諾後は、原則としてお客様都合によるキャンセルはできません。
  7. 返品または交換については、当社の返品・返金ポリシー（https://sinharaja-herbs-japan.myshopify.com/policies/refund-policy）に従うものとします。
  8. お客様は、当社の事前承諾なく、本サービスを通じて購入した商品を営利目的で再販売、転売または輸出してはなりません。

第4条（価格および請求）

  1. 商品価格、割引、キャンペーンその他の条件は、予告なく変更される場合があります。
  2. 注文時に適用される価格は、注文確認時点の価格とし、別途明示しない限り、税金、送料、手数料、関税または輸入手数料等は含まれません。
  3. 当社ウェブサイト上の価格は、実店舗、第三者店舗、外部オンラインストア等における価格と異なる場合があります。
  4. お客様は、当社のストアで商品を購入するにあたり、正確かつ完全な購入情報および決済情報を提供し、必要に応じて速やかに更新するものとします。
  5. お客様は、自己が使用する決済手段について正当な使用権限を有し、請求金額（商品代金、送料、手数料、税金等を含みます）を支払う義務を負うことを表明し、保証するものとします。

第5条（配送および納品）

  1. 商品の配送日数は目安であり、当社は納品時期を保証するものではありません。
  2. 配送遅延、通関手続き、天候、配送会社の事情その他当社の合理的支配を超える事由による遅延について、当社は責任を負いません。
  3. 商品の所有権は、お客様への引渡し完了時にお客様へ移転します。
  4. 配送中の事故、紛失その他配送に関する問題が生じた場合は、当社にて配送会社と連携のうえ、合理的な範囲で対応いたします。

第6条（知的財産権）

  1. 本サービス上に掲載されるテキスト、画像、動画、ロゴ、商標、デザイン、商品説明、レビューその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、個人的かつ非商業的な目的でのみ本サービスを利用することができます。
  3. 当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
  4. 「Sinharaja Herbs Japan」「SINHARAJA HERBS JAPAN」その他当社の商品名、ブランド名、ロゴ等は、当社または関連権利者に帰属します。

第7条（任意のツール）

  1. 当社は、第三者が提供するツール、アプリ、決済機能その他の外部サービスへのアクセスを、本サービスの一部として提供する場合があります。
  2. これらの第三者ツールは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、当社はその内容、正確性、可用性、継続性について保証しません。
  3. お客様が第三者ツールを利用する場合、その利用はお客様自身の責任と判断において行うものとします。

第8条（第三者リンク）

  1. 本サービスには、第三者ウェブサイトまたは第三者が提供するコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。
  2. 当社は、第三者ウェブサイトやその内容、商品、サービスについて管理・保証するものではなく、それらに関して一切の責任を負いません。
  3. お客様は、第三者サイトを利用する場合、当該第三者の利用条件やポリシーを自身の責任で確認するものとします。

第9条（Shopifyとの関係）

  1. Sinharaja Herbs Japanは、Shopifyにより運営されるプラットフォーム上で本サービスを提供しています。
  2. ただし、本ストアにおける売買契約は、お客様と株式会社センスフィアとの間で成立するものとします。
  3. 商品、発送、返品、交換、返金、サポートその他本ストアに関するお問い合わせは、当社までご連絡ください。

第10条（プライバシー）

  1. 当社が取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシー（https://sinharaja-herbs-japan.myshopify.com/policies/privacy-policy）に従って取り扱います。
  2. 本サービスはShopify上で提供されているため、お客様の一部情報はShopifyのプライバシーポリシーの適用も受ける場合があります。
  3. お客様は、本サービスを利用することにより、当社およびShopifyによる必要な範囲での個人情報の取得、利用、保存、移転および処理に同意するものとします。

第11条（フィードバック）

  1. お客様がレビュー、コメント、提案、意見、アイデア、改善案その他のフィードバックを当社に送信した場合、当社は当該フィードバックを無償で利用、複製、編集、公開、配布、翻案、表示等することができるものとします。
  2. 当社は、フィードバックについて、機密保持義務、対価支払義務または返信義務を負いません。
  3. お客様は、自ら送信するフィードバックについて必要な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第12条（誤記、不正確な情報および記載漏れ）

当社は、本サービス上に含まれる誤記、不正確な情報または記載漏れを修正し、情報を変更または更新し、必要に応じて注文をキャンセルする権利を有します。これらは、ご注文後であっても行われる場合があります。

第13条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
  4. 虚偽または誤解を招く情報を登録・送信する行為
  5. ウイルス、マルウェアその他有害なコードを送信する行為
  6. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
  7. 他人になりすます行為
  8. 不正アクセス、スクレイピング、スパム送信、フィッシング等の行為
  9. 当社が不適切と判断する一切の行為

当社は、お客様が本条に違反した場合、事前通知なく本サービスの利用を制限、停止または終了することができます。

第14条（利用停止・契約終了）

  1. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、または当社が必要と判断した場合、事前通知なく本サービスへのアクセスや利用を停止し、または終了することができます。
  2. 契約終了後も、知的財産権、フィードバック、免責、責任制限、補償、準拠法その他性質上存続すべき条項は引き続き有効に存続します。

第15条（保証の否認）

  1. 本サービスおよび本サービスを通じて提供される情報・商品は、「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。
  2. 当社は、本サービスが中断されないこと、安全であること、エラーがないこと、または特定目的に適合することを保証しません。
  3. 本サービス上の情報は一般的な案内を目的とするものであり、その正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。

第16条（責任の制限）

  1. 法令上許容される最大限の範囲において、当社は、本サービスの利用または商品購入に関連して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、データ損失その他通常生ずべき損害を超える損害について責任を負いません。
  2. ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第17条（補償）

お客様は、お客様による本規約違反、本サービスの不適切な利用、法令違反、第三者権利侵害等に起因して当社または第三者が被った損害、費用、請求、責任（合理的な弁護士費用を含みます）について、法令上許容される範囲でこれを補償するものとします。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性および執行可能性には影響しないものとします。

第19条（権利放棄および完全合意）

  1. 当社が本規約上の権利を行使しない場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。
  2. 本規約および当社が本サービス上に掲載する各種ポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。

第20条（譲渡）

  1. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、または処分することはできません。
  2. 当社は、事業譲渡、会社分割その他本サービス運営に伴う場合に限り、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡または承継させることができます。

第21条（準拠法および管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。
  2. 本規約または本サービスに関連して生じる一切の紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（見出し）

本規約の見出しは便宜上のものであり、その解釈に影響を与えるものではありません。

第23条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の本規約は、本ウェブサイト上に掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。
  3. 変更後もお客様が本サービスを継続して利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

第24条（連絡先）

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

Sinharaja Herbs Japan
メールアドレス：sinharajaherbs.japan.official@gmail.com
事業者名：株式会社センスフィア
法人番号：3100001038902